深圳市泰源物業(yè)管理有限公司·北京分公司坐落在北京市海淀區(qū)上地十街輝煌國際大廈1號樓1705單元。輝煌國際大廈地理位置及交通條件皆得天獨(dú)厚,位于中關(guān)村科技園區(qū)內(nèi),周圍各類高等院校和科研究機(jī)構(gòu)云集,和中關(guān)村軟件園只有一路之隔。聯(lián)想、方正、同方、普天、華為、神州數(shù)碼、甲骨文、微軟、西門子、三菱、通用、寶潔等世界500強(qiáng)企業(yè)及中國百強(qiáng)實(shí)力企業(yè)環(huán)繞四周,科技精英、企業(yè)研發(fā)中心聚集,是中國最大、世界少有的智力密集區(qū)。輝煌國際廣場緊鄰城鐵13號線西二旗站(300米),另有小71路、運(yùn)通102、運(yùn)通105、運(yùn)通112、運(yùn)通205、362支、365路、706路、911路、951路、973路、982路等。
深圳泰源物業(yè)·北京分公司是繼泰源深圳公司充分發(fā)展之后,為拓展業(yè)務(wù)而又興起的一家具有高度專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理公司,分公司將在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下不斷完善自我,努力完善市場,一如既往地秉承“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,追求一流管理、提供星級服務(wù),成為泰源物業(yè)下屬分公司中又一成功范例。
在深圳公司原有的基礎(chǔ)上,為不斷追求創(chuàng)新,推行共性化管理與個性化服務(wù)相結(jié)合的物業(yè)管理模式,公司又探索出了具有行業(yè)特色的管理服務(wù)新思路,分公司又增加了如下服務(wù),方便業(yè)主及業(yè)內(nèi)人士前來咨詢并對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督:
【顧問咨詢】
政府管理社會化已漸漸成為我國政府管理改革與創(chuàng)新應(yīng)該始終堅持的基本方向。今后聘請物業(yè)管理公司管理的目的是在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)方面引進(jìn)一種新思路、新方法,此種模式的優(yōu)點(diǎn)在于面向社會化,可以招聘到專業(yè)化的公司,讓傳統(tǒng)的機(jī)關(guān)后勤服務(wù)走上市場化道路,并與市場接軌。此種管理模式不但節(jié)約人力、財力,還提高了機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。在政府機(jī)關(guān)認(rèn)為物管社會化可讓工作人員集中精力投入政務(wù)工作、降低辦公大樓運(yùn)行成本的同時,可以讓雙方達(dá)到雙贏。
公司擁有資深和豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)管理專家,并依托強(qiáng)大的物業(yè)管理專家組成的顧問團(tuán)對項目的咨詢和診斷,為客戶提供全面和獨(dú)到的物業(yè)管理咨詢顧問服務(wù)。泰源物業(yè)將從單純追求經(jīng)濟(jì)效益或社會效益的方面脫離,轉(zhuǎn)而從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度上考慮問題,將顧問咨詢服務(wù)納入整個企業(yè)的體系中來。
【物管培訓(xùn)】
由于物業(yè)管理在我國是新興行業(yè),其理論建設(shè)及人才基礎(chǔ)都比較薄弱,物業(yè)管理人員大多數(shù)是從其他行業(yè)和崗位轉(zhuǎn)業(yè)或轉(zhuǎn)崗而來,尤其是稱職、合格的職業(yè)經(jīng)理人更是匱乏。隨著物業(yè)管理行業(yè)的不斷發(fā)展,綜合素質(zhì)強(qiáng)、專業(yè)水平高、有開拓創(chuàng)新精神的物業(yè)管理項目經(jīng)理人,是目前物業(yè)管理市場最缺乏的高級管理人才。因此北京分公司為配合國家的“就業(yè)準(zhǔn)入”政策,使“高度專業(yè)化,標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理公司”名至實(shí)歸,泰源物業(yè)北京分公司將大力開展專業(yè)化的物管培訓(xùn),全面提高物業(yè)管理人員的整體素質(zhì),提高他們的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,并適應(yīng)勞動力市場對物業(yè)管理人員的需求,規(guī)范從業(yè)人員的職業(yè)行為,做到真正的集專業(yè)與標(biāo)準(zhǔn)于一身。
物管培訓(xùn)是所有企業(yè)經(jīng)營資源再生和增值的一條重要路徑,在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理中具有獨(dú)特的戰(zhàn)略意義。物業(yè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量說到底就是從業(yè)人員自身素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。為提升現(xiàn)存物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的偏差,北京分公司對從業(yè)人員的培訓(xùn)提供了良好的基地,通過培訓(xùn)豐富其內(nèi)涵,擴(kuò)展其外延,使物管培訓(xùn)更行之有效,為物業(yè)管理企業(yè)實(shí)現(xiàn)其特定的戰(zhàn)略目標(biāo)提供持久的推動力。
【課題研究】
隨著房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,物業(yè)管理已逐漸成長為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要物業(yè)組成部分,它是國家大力支持的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),具有廣闊的發(fā)展前景。物業(yè)管理作為一個新興行業(yè),也被越來越多的開發(fā)商所重視;它不僅是房產(chǎn)項目開發(fā)售后服務(wù)的重要環(huán)節(jié),也逐漸成為房產(chǎn)營銷的主要賣點(diǎn)之一。
泰源物業(yè)北京分公司在標(biāo)準(zhǔn)化管理的基礎(chǔ)上,率先提出了對本行業(yè)的一些專業(yè)性課題進(jìn)行研究,這些專業(yè)化的課題研究對維護(hù)物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,規(guī)范物業(yè)管理行為等,都具有十分重要的意義。進(jìn)行多樣化的專業(yè)性課題研究,可以為政府提供更多的可操作依據(jù),并將對促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展,建立物業(yè)管理服務(wù)的新機(jī)制,不斷提高市民的居住環(huán)境水平起到實(shí)質(zhì)性的作用。
【溝通交流】
物業(yè)管理從一個概念到為大家所接受僅有二十年的時間,其發(fā)展速度之快在各行業(yè)中是少有的,也正因其在促進(jìn)城市發(fā)展的過程中與人民生活緊密相關(guān),使得行業(yè)在快速發(fā)展中出現(xiàn)的各種問題變得更為凸現(xiàn)和集中,為社會各界所廣泛關(guān)注。而交流和溝通的媒介作用在物業(yè)管理過程中往往起著重要的作用,要想物業(yè)管理工作順利進(jìn)行,就必須先給交流和溝通加油。
深圳的物業(yè)管理走在了中國物業(yè)管理行業(yè)的最前列,為加強(qiáng)區(qū)域之間的溝通,積極推進(jìn)各城市物業(yè)公司的合作交流,相互借鑒,取長補(bǔ)短,搞好協(xié)調(diào),達(dá)成共識,推動城市間多領(lǐng)域、多層次、多方式合作,共同打造中國物業(yè)管理行業(yè)和諧發(fā)展格局,實(shí)現(xiàn)互惠共贏,和諧發(fā)展,跨越崛起,共創(chuàng)中國物業(yè)管理行業(yè)更加美好的未來!
【人力資源】
當(dāng)前,物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)與數(shù)量同行業(yè)的高速增長相比,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足市場的需求。為了保障物業(yè)管理行業(yè)的健康快速發(fā)展,必須對企業(yè)的核心資源——人力資源加快開發(fā)進(jìn)程,通過開展系統(tǒng)化研究,建立科學(xué)的物業(yè)管理人力資源開發(fā)策略,以解決企業(yè)面臨的日益嚴(yán)峻的人力資源問題。物業(yè)管理企業(yè)人力資源開發(fā)不僅有利于物業(yè)管理市場的健康快速發(fā)展,而且對企業(yè)內(nèi)部的人力資源開發(fā)工作具有較高的實(shí)用價值。為順應(yīng)“良禽擇木而棲”的自然規(guī)律,一方面公司尊重人才流動的權(quán)利,另一方面我們致力于培育自身吸引優(yōu)秀人才的競爭力。北京分公司在這個基礎(chǔ)上為物管行業(yè)提供專業(yè),高素質(zhì)的人才,注重人才培養(yǎng),人才匯集,從而為市場輸送有效的人力資源,正確的人才管理理念應(yīng)注重善用人才,善于讓優(yōu)秀的人才發(fā)揮其潛力,作到擇其所長、避其所短、量才而輸。
北京分公司倡導(dǎo)“人的價值高于一切”的觀念,充分尊重人的價值,建立人才匯集機(jī)制。我們的體制變革和制度設(shè)計要尊重人的內(nèi)在需求,創(chuàng)造一個具有活力的、充分張揚(yáng)人的個性、尊重人的價值的社會人文環(huán)境。只有建立這樣的人才匯集機(jī)制,才能持續(xù)進(jìn)行基于企業(yè)戰(zhàn)略和人才需求的人力資源開發(fā)與培訓(xùn),使企業(yè)為人才開拓未來,人才為企業(yè)創(chuàng)造未來。
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