物業(yè)服務(wù)暖人心,業(yè)主點(diǎn)贊送錦旗
2020年12月18日上午,半島B區(qū)7棟504業(yè)主劉女士將一面“心系業(yè)主,熱情服務(wù)”的錦旗,親自贈(zèng)送給物業(yè)管理處。
12月15日,劉女士焦急的打電話(huà)報(bào)修,說(shuō)家里廚房和走道頂部滲水嚴(yán)重,要管理處及時(shí)安排維修師傅前往家中查看漏水原因,盡快修復(fù)。管理處葉主任及時(shí)安排安管班長(zhǎng)夏衛(wèi)兵陪同維修鮮師傅前往查看,發(fā)現(xiàn)漏水部位是樓上604房廚房,因防水層老化導(dǎo)致滲漏。由于604房業(yè)主在美國(guó),房屋空置,溝通需用手機(jī)長(zhǎng)途聯(lián)系,經(jīng)多次協(xié)調(diào),耐心溝通,604房業(yè)主同意先關(guān)掉他家水源,等他回國(guó)后再聯(lián)系管理處處理好防水。從而解決了困擾劉女士多日的漏水煩惱。
火紅的錦旗是泰源物業(yè)的榮譽(yù),是業(yè)主對(duì)管理處服務(wù)的認(rèn)可,更是一種服務(wù)責(zé)任和鼓勵(lì)的動(dòng)力。我們將帶著業(yè)主這份沉甸甸的厚意,繼續(xù)以一流的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范工作,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋業(yè)主。
半島花園管理處
2020年12月23日