2014年6月27日，碧湖花園管理處負(fù)責(zé)人參加了《2014年羅湖區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班》的學(xué)習(xí)，鞏固了很多物業(yè)管理方面的知識(shí)，收獲頗多。
       1、 業(yè)主如沒有正當(dāng)理由欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)和物業(yè)公司代收代付水、電費(fèi)的，必要時(shí)可納入信用記錄。
       2、 物業(yè)專項(xiàng)維修資金的管理和使用，必須遵循：
★  資金的管理要遵守“按幢立賬、專戶存儲(chǔ)、核算到戶、?？顚Ｓ?、業(yè)主決策、撥付快速、手續(xù)便捷的原則”，做到依法管理，依法使用；
★  資金的使用應(yīng)用在物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新和改造，恪守“業(yè)主同意原則，公共物業(yè)使用原則，應(yīng)急使用原則，公共分配原則，保全證據(jù)原則”；
★  使用物業(yè)專項(xiàng)維修資金項(xiàng)目超過十萬元時(shí)，應(yīng)到區(qū)基金中心辦理備案手續(xù)，并由第三方機(jī)構(gòu)審核。
       3、 學(xué)習(xí)了物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生各種突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急與處理預(yù)案，提高了處置各種突發(fā)事件的能力
       4、 探討了對(duì)小區(qū)違法搭建，占用公共部位，公共設(shè)施及消防通道的處理方法和措施。