“業(yè)主贊賞是對(duì)我們工作的最大鼓舞，也是我們持續(xù)進(jìn)步的動(dòng)力”。這是鵬益管理處安管隊(duì)雷隊(duì)長(zhǎng)接受業(yè)主溫先生送來(lái)“工作盡職盡責(zé)，促進(jìn)小區(qū)和諧”錦旗時(shí)的回謝。
     

        2011年9月15日上午11:00，3棟1801房業(yè)主溫先生和小區(qū)地產(chǎn)中介發(fā)生沖突，隨后，溫先生急匆匆地到管理處反映情況并請(qǐng)求幫助。安管隊(duì)雷隊(duì)長(zhǎng)馬上報(bào)警并報(bào)告管理處主任，將業(yè)主溫先生送到醫(yī)院治療，同時(shí)聯(lián)系中介的負(fù)責(zé)人，要求協(xié)助解決糾紛。下午兩點(diǎn)，雷隊(duì)長(zhǎng)終于找到外出躲避的王某，并勸服他到派出所與溫先生協(xié)商賠償事宜。在派出所的調(diào)解下，使糾紛得到圓滿(mǎn)的解決。為感謝管理處工作盡職盡責(zé)，次日，溫先生特意制作了錦旗，專(zhuān)程送到管理處。

        “物業(yè)員工和安管隊(duì)員是好樣的，一心一意為業(yè)主服務(wù)，能住在這樣的小區(qū)里真的很幸?！?。溫先生自豪地說(shuō)。