業(yè)主的貼心人—— 記維修工趙德俊師傅
工作在龍華玉華花園管理處的維修工趙德俊,是我公司有多年維修經(jīng)驗的老員工。多年來,以飽滿的敬業(yè)精神,熱情周到地為業(yè)主服務(wù),多次得到了業(yè)主的好評。樂于助人的工作風貌和求真務(wù)實的工作作風,更加深受廣大業(yè)主的喜愛。
來自湖北的他,是位既樸素又腳踏實地做事的人。干起工作來,任勞任怨,和同志相處總是有禮有讓。接待來訪的客戶和有事相求的業(yè)主,總是面帶微笑耐心地聽取意見,為業(yè)主去解決一個又一個生活上遇到的各種困難。
有一次,住在小區(qū)里玉武閣605的阿姨,因在早上出去時忘記關(guān)閉廚房里的水龍頭,所以在晚上11點多鐘回來時才發(fā)現(xiàn)滿屋子里地上都是水。由于兒女不在身邊,老人家情急之下來到管理處找到了趙師傅。剛要入睡的趙師傅聽完阿姨講述后,馬上穿好衣服,帶上工具又叫上一名巡邏的保安一溜小跑的來到樓上阿姨的房間里。關(guān)掉水龍頭,拿起一個盆來就一盆又一盆地往洗手間的坐便里倒水,一個小時快過去了,他的倆條褲腿全泡濕了,臉上的汗水也下來了,疲憊的他當看到阿姨臉上漸漸流露出了笑容時,還沒忘記說上幾句安慰的話,感動得阿姨連聲說:“謝謝”。
一晃五年多過去了,盡心為業(yè)主著想的老趙被業(yè)主傳揚的口頭話是“有事就去找老趙”。 就連小區(qū)里的小孩都知道。
在去年春節(jié)某一天的中午,幾個小朋友來找老趙叔叔,說他的滑板車在玩的時侯搞壞了,怏求著要趙叔叔給修一修。正在吃午飯的趙師傅,笑著安慰道:不要著急,讓叔叔給看看,說完放下手中的飯碗,就幫著修了起來。擰上幾個螺絲釘,彎曲的輪子護板也被校正了,修好送到小朋友手中說:可以了。小朋友接過來那個高興呀,沖著趙叔叔行了個校禮,說聲:謝謝趙叔叔!做個鬼臉一轉(zhuǎn)身就跑了。
事情雖小,卻體現(xiàn)著人文關(guān)愛。“樂于助人 服務(wù)至上”的敬業(yè)精神贏得了業(yè)主的好口碑。和諧的小區(qū)充滿著愛的奉獻,和諧的小區(qū)就需要這樣為業(yè)主著想的貼心人。